Receita Atende substituirá o Fale Conosco e promete tornar o suporte ao contribuinte mais integrado e eficiente
A Receita Federal passará a contar, a partir do dia 6 de julho, com um novo canal de atendimento ao contribuinte. Chamado de Receita Atende, o serviço substituirá o atual Fale Conosco e será utilizado para esclarecer dúvidas e atender solicitações de cidadãos e empresas.
A nova plataforma faz parte do processo de modernização dos canais de relacionamento da Receita Federal, com o objetivo de oferecer um atendimento mais integrado, seguro e eficiente aos contribuintes.
Nesta primeira etapa, o Receita Atende concentrará o suporte para esclarecimento de dúvidas e solicitação de informações. Em um segundo momento, o atendimento digital por e-mail e o processo digital também serão incorporados à plataforma, ampliando os serviços disponíveis aos usuários.
Via Capital News
