O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) emitiu um comunicado nesta semana informando sobre um erro de impressão nas guias físicas de licenciamento 2025 enviadas aos proprietários de veículos com placa final 3. O problema ocorreu na paginação das correspondências, resultando em divergências entre as informações da capa e o conteúdo interno da guia.

Segundo o Detran-MS, as inconsistências foram identificadas logo após o início das entregas pelos Correios. O órgão solicitou a suspensão imediata do envio e o retorno das correspondências já despachadas.

As agências do Detran em Campo Grande e no interior do Estado foram notificadas e estão preparadas para orientar os cidadãos que receberam as guias com erro ou que eventualmente já realizaram o pagamento com base no documento incorreto.

O Detran-MS recomenda que os proprietários desconsiderem a guia recebida pelos Correios e utilizem apenas os canais digitais oficiais — como o site www.detran.ms.gov.br ou o aplicativo oficial — para emitir a via correta do licenciamento.

Em caso de pagamento já efetuado com base na guia errada, o proprietário deve procurar uma agência do Detran-MS o quanto antes para receber orientações específicas sobre como regularizar a situação.