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De lentidão a falha no acesso: WhatsApp Web tem irritado usuários após atualização

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Principais queixas são lerdeza e falha ao abrir o aplicativo no computador

Você tem enfrentado problemas com o WhatsApp Web? Usuários relatam dificuldades para acessar o aplicativo no computador após a nova atualização.

As principais reclamações são lentidão, falha ao abrir o aplicativo no computador, demora para carregar mensagens, fotos, vídeos e conversas.

A acadêmica de jornalismo, Maria Luiza Barbosa, usa o app para trabalhar e relata que a lentidão da plataforma atrapalha o andamento de seu trabalho.

“Eu trabalho com o WhatsApp, preciso fazer as coisas de uma forma ágil e o WhatsApp não me ajuda. Estou enfrentando esse problema desde que atualizou. Uso o WhatsApp tanto para trabalho, quanto para uso pessoal”.

“Demora muito para abrir o WhatsApp, fica carregando um tempão. É muito ruim, eu entrar em uma conversa e querer abrir uma foto, subir um pouquinho a conversar e não carregar ou demorar muito muito muito para carregar. As vezes eu perco a paciência e entro pelo meu celular mesmo”.

A acadêmica de Medicina, Julia Bacani Chrominski, também enfrenta os mesmos problemas com a rede social.

“Demora muito para carregar, muito mesmo, as vezes mais de cinco minutos, desde a atualização, tem uns dois meses já. Eu uso para faculdade e relações pessoais”.

A acadêmica de Jornalismo, Alexandra Cavalcanti, também afirmou que o WhatsApp está lento desde a última atualização, há cerca de um mês e meio.

“Tenho problemas com o carregamento de mensagens e mídias antigas, o que acaba me tomando um tempo considerável. Uso muito o WhatsApp Web para trabalho e para organização de grupos da faculdade, aí para tentar agilizar tudo no computador, fico com ele logado no navegador”.

Resposta do WhatsApp

O Correio do Estado entrou em contato com o Suporte do WhatsApp e a plataforma não nos apresentou os motivos da lentidão e falha no acesso, mas, deu algumas dicas de como solucionar o problema:

  • Alterne sua conexão entre Wi-Fi e dados móveis.
  • Conecte-se a outra rede Wi-Fi.
  • Reinicie seu celular ou desligue e ligue-o novamente.
  • Atualize seu WhatsApp para a versão mais recente disponível na Google Play Store ou na App Store da Apple.

Via Correio do Estado MS

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