Atendimento nas agências passa a ser gratuito, isento de qualquer taxa
A partir desta segunda-feira (24), consumidores endividados que preferem atendimento presencial poderão consultar suas pendências financeiras em qualquer agência dos Correios por meio da plataforma Limpa Nome. A iniciativa faz parte do mutirão nacional de combate à inadimplência, que conta com a parceria dos Correios, Serasa, Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e mais de 1.450 empresas, oferecendo descontos de até 99% e parcelamentos em até 72 vezes.
O serviço estará disponível gratuitamente até 31 de março em todas as 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. No atendimento presencial, o titular da dívida, munido de um documento com foto, poderá visualizar seus débitos e decidir entre quitar à vista ou parcelar conforme sua capacidade financeira.
Segundo dados do mutirão, estão sendo oferecidas 602 milhões de propostas de renegociação por bancos, financeiras, operadoras de telefonia e internet, redes varejistas, instituições de ensino e concessionárias de serviços essenciais, como água, energia e gás.
A diretora da Serasa, Aline Maciel, destacou a importância da parceria com os Correios. “Com agências em todos os municípios, conseguimos alcançar consumidores que não têm familiaridade com o ambiente digital ou que preferem o atendimento presencial. Essa iniciativa permite que mais pessoas possam avaliar suas dívidas e buscar soluções viáveis para quitá-las”, afirmou.
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, também ressaltou a relevância da participação da estatal na ação. “A rede humanizada e capilarizada dos Correios está novamente à disposição dos brasileiros para oferecer um serviço essencial. Nossa equipe foi treinada para prestar um atendimento prático e rápido à população que deseja resolver suas pendências financeiras”, disse.
Serviço: Feirão Serasa Limpa Nome – Atendimento nos Correios
📅 Período: 24 de fevereiro a 31 de março de 2025
📍 Local: Todas as agências dos Correios do Brasil
🔗 Endereços e horários de funcionamento: Consulte no site oficial dos Correios.
Via Enfoque MS
